Вайолет Эвергарден

Вайолет Эвергарден - молодая девушка, которая служила солдатом под командованием майора Гилберта. В результате боевых действий она получает серьёзные ранения и теряет обе руки. После войны ей предоставляют протезы и предлагают работу в почтовой компании C.H. В этой компании работают так называемые "куклы-автозапоминающие" - специальные секретари, которые помогают клиентам в составлении писем, поскольку многие жители страны не обладают достаточной грамотностью.

Вайолет начинает работать в качестве такой куклы, путешествуя между городами и выполняя заказы клиентов. Её основная цель - понять смысл последних слов майора Гилберта, который сказал ей "я люблю тебя" перед своим исчезновением. В процессе работы она сталкивается с различными людьми и их историями, что постепенно помогает ей осмыслить человеческие эмоции и собственное место в послевоенном мире.